Instructions for Use & Condition
ซีลี่ ประเทศไทย
ขอแสดงความยินดี และขอบคุณท่าน
ที่มอบความไว้วางใจ ในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ซีลี่
ซึ่งถือเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่นอนที่ดีที่สุดในโลก
ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ซีลี่ของท่าน
ซีลี่ เราเป็นผู้ผลิตที่นอนที่สามารถส่งมอบความรู้สึกสบายให้กับท่าน ซึ่งรวมไปถึงการรับประกันผลิตภัณฑ์ซีลี่ที่ผ่านการผลิตด้วยวัสดุที่มีคุณภาพและขั้นตอนกระบวนการผลิตที่ได้มาตรฐานระดับสากล โปรดสละเวลาของท่านสักครู่เพื่อศึกษาคู่มือการรับประกันฉบับนี้*ท่านอาจต้องใช้ระยะเวลาถึง 15 วัน เพื่อให้สรีระปรับตัวเข้ากับสัมผัส และการรองรับของที่นอนหลังใหม่ โปรดให้เวลา สำหรับสรีระของท่านและผลิตภัณฑ์ซีลี่ในการปรับสมดุลของสรีระ ก่อนที่ท่านจะพิจารณาในการดำเนินการใดๆ หลังจากนี้*
หากท่านต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม หรือต้องการความช่วยเหลือ ท่านสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของซีลี่ ได้ที่เบอร์ 02-312-6800
การรับประกันจะครอบคลุม:
ที่นอน
- สปริงหรือขดลวดที่หลวมหรือชำรุด
- สปริงหรือขดลวดที่ยื่นโผล่หรือฉีกขาดออกมาจากผ้าหุ้มที่นอน
ฐานรองที่นอนแบบมีโครงสร้างสปริง (ยกเว้นฐานรองที่นอนโครงสร้างไม้)
- กรอบไม้แยกออกจากกัน
- ขดลวดจากฐานรองที่นอนแบบมีโครงสร้างสปริงหลวมหรือยื่นโผล่ออกมาจากผ้า/หนังที่ใช้หุ้มฐานรอง
- ขาเตียงและล้อเลื่อนชำรุดเสียหาย
การรับประกันจะไม่ครอบคลุม
- ผ้าหุ้มที่นอน (รวมถึงคราบรอยเปื้อน รอยไหม้ การฉีกขาด หรือหลวม)
- รอยกดที่เกิดจากการรองรับน้ำหนักตัวตามปกติ (น้อยกว่า 32 มม.)
- ที่จับ (ที่ติดมาให้) ใช้สำหรับจัดวางตำแหน่งที่นอนเท่านั้น และไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ยกรองรับน้ำหนักของที่นอนในขณะที่มีการเคลื่อนย้าย
- โครงสร้างขอบที่นอน (ที่มีสปริงอยู่ด้านใน) และฐานรองที่นอนแบบมีโครงสร้างสปริงที่โค้งงอเนื่องจากการเคลื่อนย้ายหรือการหักพับผลิตภัณฑ์ผิดวิธี
- ความพึงพอใจต่อความรู้สึกนุ่มหรือแน่นของที่นอน เช่น ที่นอนแน่นเกินไปหรือนุ่มเกินไป ถือเป็นความชอบส่วนบุคคล และสามารถปรับเปลี่ยนได้โดยมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ดังนั้นจึงไม่ใช่ความชำรุดบกพร่องที่มาจากกระบวนการผลิต
- หนังและผ้าที่ใช้สำหรับหุ้มผลิตภัณฑ์
- ปัญหาต่างๆ เกี่ยวกับความร้อน
- ผลิตภัณฑ์ที่ขายตามสภาพ หรือเป็นตัวโชว์
- ความสูงของเตียง
- ความพอดีในการใช้ผ้าปูคลุมที่นอน
- กลิ่นของที่นอนหลังใหม่
- ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี หรือจากการไม่ระมัดระวัง
- ที่นอนที่มีเชื้อรา คราบน้ำ/ เปียกชื้น และอยู่ในสภาพที่ไม่ถูกสุขอนามัย
- ความเสียหายของที่นอนที่เกิดจากการใช้ฐานรองที่นอนไม่เหมาะสม ที่นอนของซีลี่ ได้รับการออกแบบมาสำหรับการใช้งานร่วมกับฐานรองที่นอนซีลี่ที่เข้ากัน หากที่นอนได้รับความเสียหายในระหว่างการใช้งานโดยเกิดจากการใช้งานที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ได้ใช้ฐานรองที่นอน การรับประกันจะถือเป็นโมฆะ
- ความผิดปกติเล็กน้อยที่เกิดจากขั้นตอนกระบวนการผลิต ซึ่งไม่ได้ส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการรองรับของที่นอน (เช่น ความบกพร่องของรอยเย็บ)
- ความเสียหายที่เกิดจากการเก็บรักษาที่ไม่ถูกต้อง ควรเก็บที่นอนซีลี่ไว้ในแนวราบ มิฉะนั้นชั้นวัสดุรองรับที่นอนภายในอาจหลุดออกมาจากส่วนสปริงได้
- ชั้นรองรับวิสโก้ อีลาสติค (Visco-elastic) มีคุณสมบัติที่ไวต่ออุณหภูมิ และอาจเกิดการเปลี่ยนสีได้ขึ้นอยู่กับอุณหภูมิภายนอก ซึ่งไม่ได้เป็นข้อผิดพลาดที่มาจากกระบวนการผลิต
สำหรับความปลอดภัยของท่าน!
- ห้ามวางผลิตภัณฑ์นี้ใกล้กับเปลวไฟหรือห้ามให้ถูกไฟ
- ที่นอนนี้ไม่ได้รับประกันเรื่องความทนทานต่อไฟหรือเปลวไฟ และสามารถก่อให้เกิดการลุกไหม้หรือเผาไหม้ได้ หากเข้าใกล้ไฟหรือเปลวไฟ เมื่อเกิดการลุกไหม้แล้ว วัสดุที่นอนบางชิ้นส่วนอาจเผาไหม้ได้อย่างรวดเร็วและเกิดควันไฟรวมถึงแก๊สอันตราย
- ห้ามสูบบุหรี่บนที่นอน
การวางที่นอนบนฐานรองที่นอนที่ดี
- เมื่อซื้อที่นอนใหม่แล้ว ควรพิจารณาเปลี่ยนฐานรองที่นอนใหม่ให้เข้ากันด้วย อาจเกิดเหตุการณ์ที่ที่นอนใหม่ของท่านยุบตัวลงซึ่งปัญหาเกิดมาจากฐานรองที่นอนเก่าไม่สามารถรองรับได้ดีเพียงพอ
- เพื่อให้ที่นอนของท่านมีประสิทธิภาพในการรองรับที่ดียิ่งขี้น เราขอแนะนำให้ใช้ฐานรองที่นอนซีลี่ที่เหมาะสม ซึ่งถูกออกแบบมาเป็นพิเศษให้ใช้ร่วมกับที่นอนของท่านเพื่อรองรับการใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เมื่อวางที่นอนบนฐานรองที่เป็นโครงไม้แข็งหรือแผ่นไม้ระแนง ที่นอนของท่านอาจมีอายุการใช้งานได้ไม่นานเท่าที่ควร เนื่องจากที่นอนนี้เหมาะกับฐานรองที่นอนแบบมีโครงสร้างสปริง
- ในกรณีที่ฐานรองเป็นไม้ระแนง ขอแนะนำให้วางชั้นวัสดุรองรับไว้บนไม้ระแนงเพื่อวางรองกั้นกับที่นอนและป้องกันไม่ให้ด้านล่างของที่นอนเป็นรอยขูดจากไม้ระแนง นอกจากนี้ ไม้ระแนงควรจะมีเนื้อเรียบเนียนเสมอกันและไม่มีขอบแหลมคมใดๆ ความเสียหายที่เกิดจากไม้ระแนงจะไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันนี้