คำถามที่พบบ่อย

Mattress & Bedding Guides / คำแนะนำในการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่นอน และโครงเตียง / ฐานรองที่นอน

• ควรจ่ายเงินเท่าไหร่สำหรับที่นอนหนึ่งหลัง
การนอนหลับสบายตลอดทั้งคืน จัดเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าที่สุดสำหรับสุขภาพร่างกาย ดังนั้นจึงควรซื้อที่นอนที่ให้การรองรับอย่างถูกต้องและให้ความสะดวกสบายแก่ผู้นอนมากที่สุดเท่าที่มีกำลังซื้อ เพราะในหนึ่งวัน เราใช้เวลาถึง 1 ใน 3 ของเวลาทั้งหมดไปกับการนอน และเมื่อเทียบกับอายุการใช้งานของที่นอนภายในระยะเวลาสิบปีจึงถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า
• ทำไมที่นอนรุ่นใหม่จึงมีความหนาจนไม่พอดีกับผ้าปูที่นอน
ปัจจุบันได้มีการพัฒนาและเพิ่มชั้นวัสดุรองรับเพื่อประสิทธิภาพการรองรับที่ดียิ่งขึ้นและให้สัมผัสที่นุ่มแน่นตามระดับความต้องการของผู้บริโภคที่มีมากขึ้น ลูกค้าบางกลุ่มชอบที่นอนที่ให้สัมผัสนุ่ม และบางกลุ่มชื่นชอบที่นอนที่มีสัมผัสนุ่มพิเศษ หากท่านต้องการซื้อผ้าปูที่นอนสำหรับที่นอนที่มีความหนา ท่านสามารถหาชุดเครื่องนอนขนาดพิเศษได้ในห้างสรรพสินค้าชั้นนำทั่วไป
• ที่นอนที่มีคุณภาพดี จำเป็นต้องแข็งเสมอไปหรือไม่
ไม่จำเป็น เนื่องจากคุณภาพของที่นอนขึ้นอยู่กับเทคโนโลยีและชั้นวัสดุที่ให้การรองรับ ที่นอนของซีลี่ โพสเจอร์พีดิค ทุกหลังให้การรองรับสรีระอย่างถูกต้องตามหลักสรีรศาสตร์และให้สัมผัสที่นุ่มและแน่นแตกต่างกันตามความต้องการของแต่ละบุคคล
• สามารถเปรียบเทียบที่นอนเก่าและที่นอนที่มีจำหน่ายในปัจจุบันได้หรือไม่
เนื่องจากการออกแบบและการผลิตที่นอนได้เปลี่ยนแปลงและพัฒนาไปอย่างมาก แม้ภายในระยะเวลาไม่กี่ปีก็ตาม เทคโนโลยีระบบสปริงภายในและชั้นวัสดุรองรับทั้งหลายได้รับการคิดค้นพัฒนาให้มีการรรองรับที่ดี มีความสบายมากกว่าเดิม
• จะรู้ได้อย่างไรว่า ถึงเวลาต้องเปลี่ยนที่นอนแล้ว
คนส่วนใหญ่มักลืมคิดไปว่าที่นอนเป็นเฟอร์นิเจอร์ที่มีการใช้งานมากที่สุด เนื่องจากในหนึ่งปี คนเราใช้เวลาอยู่บนที่นอนถึง 3,000 ชั่วโมงและเมื่อสิบปีผ่านไป คุณจะใช้เวลากับมัน 30,000 ชั่วโมง คำแนะนำข้างล่างนี้คือตัวบ่งชี้ว่าถึงเวลาที่คุณจะเปลี่ยนที่นอนหลังใหม่ได้หรือยัง
1. คุณซื้อที่นอนที่คุณใช้อยู่ปัจจุบันเกินแปดปีมาแล้ว

อายุการใช้งานของที่นอนคุณภาพโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 8 - 10 ปี โดยที่นอนที่มีอายุมากกว่านั้นจะมีประสิทธิภาพในการให้ความสะดวกสบายและมีการรองรับลดลง
2. คุณตื่นขึ้นมาแล้วรู้สึกเหนื่อยกว่าตอนที่คุณเข้านอน
ผู้คนส่วนใหญ่จะรอเวลานานเกินไปที่จะเปลี่ยนที่นอน หากคุณตื่นขึ้นมาแล้วไม่รู้สึกสดชื่นกระปรี้กระเปร่า หรือคุณรู้สึกปวดตัวหรือไม่สบายตัว นั้นหมายถึง ที่นอนของคุณอาจไม่ได้ให้การรองรับในแบบที่คุณต้องการอีกต่อไป
3. นั่งโซฟาแล้วสบายกว่านอนบนที่นอน
ลองตั้งใจจับความรู้สึกของคุณดูเมื่ออยู่บนที่นอน คุณรู้สึกว่ามีขดลวด หรือมีรอยตะปุ่มตะป่ำบ้างหรือเปล่า ร่างกายของคุณต้องการผิวที่นอนที่เรียบและสัมผัสสบายขณะนอนหลับ ที่นอนของคุณควรจะช่วยรองรับคุณให้หลับสนิทได้ตลอดคืน โดยที่คุณขยับหรือพลิกตัวไปมาน้อยที่สุด
4. ที่นอนมีสภาพทรุดโทรมและผิวสัมผัสไม่เรียบเนียน
ตรวจดูที่นอนของคุณอย่างสม่ำเสมอว่ามีการยุบตัวหรือมีรอยหรือไม่ หากที่นอนของคุณดูไม่เรียบเนียน สภาพทรุดโทรม หรือเนื้อผ้ามีรอยขาดเปื่อย อาจเป็นสัญญาณให้คุณเริ่มหาที่นอนใหม่แล้ว การรักษาหรือยืดอายุการใช้งานที่นอน คุณควรกลับด้านหรือพลิกด้านที่นอนเพื่อให้ชั้นวัสดุรองรับทุกส่วนได้รับการถ่ายเทน้ำหนักอย่างเท่าเทียมอยู่เสมอ
5. ขาดการดูแลรักษา
ที่นอนเป็นสิ่งจำเป็นที่อยู่ในชีวิตประจำวันของเรา แต่มักถูกลืมและขาดการดูแลรักษา เพื่อป้องกันการชำรุดจากการใช้งาน จึงควรหมั่นตรวจสอบที่นอนของคุณถึงประสิทธิภาพการทำงาน และการรองรับของชั้นวัสดุว่ามีสิ่งผิดปกติหรือไม่ เพื่อการตัดสินใจเลือกซื้อที่นอนหลังใหม่ในอนาคต
• ควรเปลี่ยนฐานรองที่นอน (บ๊อกซ์สปริง) เมื่อซื้อที่นอนใหม่หรือไม่
ควรเปลี่ยน เนื่องจากฐานรองที่นอนเปรียบเสมือนโช้คขนาดใหญ่ (Shock Absorber) ที่ให้การรองรับน้ำหนักและช่วยยืดอายุการใช้งานของที่นอน ทั้งยังช่วยเพิ่มความสบายควบคู่ไปกับการรองรับอย่างสมดุล และไม่ควรวางที่นอนหลังใหม่บนฐานรองที่นอนที่ไม่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของการทำงานของที่นอน ควรเลือกซื้อฐานรองที่นอนที่มีขนาดพอดีกับที่นอนหรือเข้าคู่กัน เนื่องจากฐานรองที่เข้าคู่กันจะถูกออกแบบเพื่อให้ทำงานสอดคล้องกัน
• โครงรับน้ำหนักประเภทใดที่จำเป็นสำหรับที่นอนในปัจจุบัน
ควรเป็นโครงที่มีความแข็งแรง หากที่นอนของคุณมีขนาด(King Size) 72 นิ้ว * 78 นิ้ว (Queen Size) 60 นิ้ว * 78 นิ้ว ควรใช้โครงรับน้ำหนักที่เสริมการรองรับในบริเวณช่วงกลางเพื่อป้องกันการโค้งงอหรือการย้อยของที่นอน

Mattress for child / ผลิตภัณฑ์ที่นอนสำหรับเด็ก

• ลูกจะใช้ที่นอนเก่าได้หรือไม่
เด็กๆ ควรจะได้รับการรองรับบนที่นอนที่ให้ความสบายและมีการรองรับที่เหมาะสมเพื่อการพักผ่อนนอนหลับอย่างมีคุณภาพ ซึ่งจะช่วยให้ร่างกายเจริญเติบโตได้อย่างเต็มที่ หากที่นอนเก่าของคุณทำให้คุณรู้สึกไม่สบายตัวหรือไม่มีการรองรับที่ดีพอ ลูกๆ ของคุณก็อาจจะไม่ได้รับการพักผ่อนอย่างมีคุณภาพ
• ควรเลือกที่นอนแบบใดให้ลูก
ลูกของคุณควรจะได้รับการรองรับอย่างถูกต้องตามหลักสรีรศาสตร์นบนที่นอนของซีลี่ โพสเจอร์พีดิค ด้วยเทคโนโลยีสปริง ลิขสิทธิ์เฉพาะของซีลี่ที่ให้การรองรับและจัดเรียงกระดูกสันหลังและข้อต่อได้อย่างถูกต้อง เนื่องจากเด็กมีพัฒนาการทางด้านร่างกายอยู่ตลอดเวลา จึงควรได้รับการรองรับสรีระร่างกายที่เหมาะสม เพื่อเสริมการเจริญเติบโตและให้ความสบายขณะที่ได้พักผ่อน

Product Cares / การดูแลรักษาผลิตภัณฑ์

• การทำความสะอาดและดูแลรักษาที่นอน
หมั่นทำความสะอาดที่นอนซีลี่ของคุณอยู่เสมอเพื่อการใช้งานที่ยาวนาน สำหรับการดูแลรักษาที่นอน ควรใช้ผ้ารองกันเปื้อนเพื่อป้องกันไม่ให้ถูกน้ำหรือของเหลวอื่นๆ ซึมลึกลงในชั้นของที่นอน หลีกเลี่ยงการทำให้ที่นอนของคุณเปียก และไม่ควรใช้น้ำยาซักแห้งกับที่นอนทุกชนิด น้ำยาเคมีอาจสร้างความเสียหายแก่ชั้นวัสดุรองรับภายในได้ หากต้องการทำความสะอาดคราบ ให้ใช้สบู่อ่อนๆ กับน้ำเย็นแล้วค่อยๆ เช็ดออก
• จะขนหรือย้ายที่นอนได้อย่างไร
ควรใช้อย่างน้อยสองคนในการขนย้ายที่นอนโดยจัดเรียงให้อยู่ในแนวตั้ง การขนย้ายด้วยวิธีนี้นอกจากจะขนย้ายง่ายแล้ว ยังทำให้โอกาสในการเกิดความเสียหายน้อยลงอีกด้วย และไม่ควรงอที่นอนไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น เนื่องจากการงอที่นอนอาจสร้างความเสียหายให้กับสปริงที่อยู่ภายใน หากมีความจำเป็นจริงๆ ให้พยายามค่อยๆ โค้งที่นอนอย่างระวังเมื่อต้องเคลื่อนย้ายผ่านประตู หรือหากมีความจำเป็นต้องพับหรือบิดงอที่นอน กรุณาสอบถามฝ่ายบริการลูกค้าซีลี่ ที่เบอร์ 0 2312 6800 เพื่อประโยชน์ในการดูแลรักษาที่นอนของท่าน

Orders & Delivery / การสั่งซื้อและจัดส่งผลิตภัณฑ์

• ซีลี่สามารถผลิตที่นอนขนาดพิเศษได้หรือไม่
ซีลี่มีบริการผลิตที่นอนขนาดพิเศษ โดยสามารถติดต่อขอรับรายละเอียดการสั่งที่นอนขนาดพิเศษได้กับพนักงานขายสินค้า (PC) ที่ห้างสรรพสินค้าหรือตัวแทนจำหน่ายที่นอนซีลี่ทั่วประเทศ ซึ่งปกติที่นอนมีขนาดมาตรฐาน King (คิงไซส์) 72 * 78 นิ้ว , Queen (ควีนไซส์) 60 * 78 นิ้ว และ Twin (ทวินไซส์) 42 * 78 นิ้ว
• ทำไมถึงมีการฉลุลวดลายบนที่นอนที่แตกต่างกัน
ลวดลายบนที่นอนของซีลี่ โพสเจอร์พีดิค จะเป็นตัวบ่งชี้ระดับความนุ่มและแน่นของที่นอนในแต่ละหลัง หากลวดลายที่ฉลุมีขนาดเล็กและถูกเย็บถี่ติดๆ กัน มีแนวโน้มที่นอนหลังนั้นจะให้สัมผัสแน่น ตรงกันข้ามที่.นอนที่มีลวดลายขนาดใหญ่และฉลุลายห่างกัน จะให้สัมผัสที่นุ่มสบายกว่า โดยที่นอนทุกหลังของซีลี่ได้รับการออกแบบมาอย่างถูกต้องตามหลักสรีรศาสตร์อย่างเท่าเทียมกัน แต่แตกต่างกันตามระดับความนุ่มและความแน่นของชั้นวัสดุรองรับ

Customer Service

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าซีลี่ เพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

ส่งอีเมลหาเราได้ที่.
Sealythailand@jaspalhome.com

โทรหาเราได้ที่.
02-338-8788